Términos y Condiciones

Bienvenida/o a Santina. Al navegar por nuestra página web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos con atención.

 

1. Identificación del titular
Este sitio es operado por Santina, emprendimiento dedicado a la elaboración y venta de productos aromáticos. Para cualquier duda, puedes contactarnos al correo contacto@santina-tienda.com

 

2. Productos y precios
Los precios de nuestros productos están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios o retirar productos del sitio sin previo aviso.

 

3. Proceso de compra
Para comprar, debes seleccionar los productos, agregarlos al carrito y completar los datos requeridos para el envío y pago. Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación.

 

4. Métodos de pago
Aceptamos pagos vía Mercado Pago, transferencia bancaria y WebPay. Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

 

5. Envíos
Realizamos envíos dentro de Chile. Los plazos de entrega varían según la comuna y la empresa de despacho. En pedidos sobre $30.000 ofrecemos envío gratuito dentro de Santiago (sujeto a comunas específicas).

 

6. Cambios y devoluciones
Si el producto llega dañado o en mal estado, puedes solicitar cambio dentro de los 5 días hábiles desde la recepción, escribiéndonos con fotos del producto y el número de pedido. No se realizan devoluciones por cambio de aroma una vez abierto el envase.

 

7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (textos, fotos, logotipo, etc.) son propiedad de Santina y no pueden ser utilizados sin autorización.

 

8. Modificaciones
Santina puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisarlos periódicamente.

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